A busca por respeito e iração no ambiente profissional e pessoal é um desafio comum, especialmente quando a comunicação pode criar mal-entendidos ou distanciamentos.
Em muitos, casos a falta de consciência emocional e de habilidades interpessoais pode minar o respeito mútuo, mesmo quando há boas intenções.
Para superar essas barreiras, é essencial adotar uma abordagem mais consciente e empática na comunicação. A chave pode estar em uma frase simples, mas poderosa, que costuma ser usada por pessoas emocionalmente inteligentes.
Qual é a frase que as pessoas inteligentes usam para se tornarem mais respeitadas?
Pessoas emocionalmente inteligentes se apoiam em uma certa frase para se tornarem mais respeitadas. Foto: Reprodução / Pexels
A frase que resume a essência de como se comunicar de forma respeitosa e eficaz é: “Não é o que você diz, é como você diz.” Essa simples afirmação carrega um poder transformador, especialmente em situações emocionais ou conflituosas.
Mas por que ela é tão impactante? E como você pode aplicá-la no dia a dia para construir relacionamentos mais sólidos e ganhar respeito?
A chave está na forma como transmitimos nossas mensagens. Segundo pesquisa conduzida pelo psicólogo Albert Mehrabian, apenas 7% da comunicação eficaz depende das palavras em si.
O restante está dividido entre o tom de voz (38%) e as expressões faciais e corporais (55%). Ou seja, mesmo que suas palavras sejam corretas, o modo como você as expressa pode mudar completamente a percepção do outro.
Outro estudo apoia a ideia
Um estudo, liderado pelo professor Robin Dunbar da Universidade de Oxford, reforça essa ideia.
Em sua pesquisa, participantes ouviram clipes de conversas em diferentes formatos: áudio completo, palavras mascaradas eletronicamente (como as que você ouviria em um ambiente barulhento) e tons puros.
Dunbar destaca que, ao analisar o vídeo completo e sem edições, as pessoas conseguiram determinar se um relacionamento era positivo ou negativo com aproximadamente 80% de precisão.
Além disso, atingiram 75% de precisão ao avaliar clipes com alterações vocais e até 60% de precisão com versões que continham apenas o tom de voz.
Embora sua pesquisa não tenha explorado a linguagem corporal, o pesquisador e sua equipe sugerem que cerca de 80% das informações sobre relacionamentos sociais estão presentes em sinais não verbais.
“As palavras que utilizamos são como os tijolos que constroem as conversas”, explicou Dunbar. “No entanto, são as conversas em si, e não as palavras isoladas, que formam a estrutura refinada e bela dos nossos relacionamentos.”
Como ser mais respeitado em seus relacionamentos?
Respeito é algo que se conquista, e a chave para isso está em como você se comunica e se conecta com os outros. Além de se basear nos estudos e na frase acima, você pode aplicar outras dicas, como:
1. Seja respeitoso para ganhar respeito
Se sua linguagem corporal ou expressão facial transmitir irritação, ou cansaço ao lidar com os problemas dos outros, você pode perder o respeito deles rapidamente.
Evite sarcasmo ou comentários cortantes, mesmo que sejam feitos sem má intenção. Esses comportamentos podem criar barreiras e afastar as pessoas.
2. Pense antes de falar
Antes de reagir, pare e pense em como você está se comunicando.
Tente se colocar no lugar da outra pessoa, imaginando uma situação em que você enfrentou dificuldades semelhantes. Isso ajuda a desenvolver empatia e a ajustar seu tom, expressão facial e linguagem corporal de forma natural.
3. Prepare-se para conversas difíceis
Quando precisar abordar um assunto delicado, planeje com cuidado. Escolha o momento e o local adequados para a conversa. Comece perguntando à outra pessoa como ela vê a situação e ouça atentamente.
Isso pode mudar sua perspectiva e tornar sua comunicação mais eficaz. Antes de compartilhar sua opinião, peça permissão para falar. Isso dá à outra pessoa um senso de controle e facilita um diálogo mais aberto.
